很多刚起来的中心型企业，都是几个销售，对于客户管理都无非痛痒，每天都是口头报一下就完事了，这样对于信息的管理就没有很好的储存，数据不清楚，每次就是看一步走一步了。现在很多企业都在客户管理方面投入大量的资金，就是为了管理。那么为什么要用呢？

1.实时性
启用了客户管理系统之后。够让员工根据情况对潜在的客户进行预约，而且，它的条理很清晰，可以避免重复预约情况出现，不仅如此，沟通记录各个部门都可以看到，所以，可以确保沟通的一致性。

2.传递性
如何让销售过程中一些好的方法被所有销售人员所掌握，是非常困难的事情，企业的员工总是在不停的犯同样的错误；而使用CRM系统之后，销售所有跟进都记录在册，可以总结成功销售案例的规律与方法，并且将这套规律和方法上升到理论、体系的高度来认识，为企业日后的规范化的商机管理打下一个坚实的基础。

3.规范性
合同的签约，可以实时记录在后台，每个流程都是规范化的，大大的提升工作的效率

中小性企业需要CRM管理系统的原因，大家之所以需要选择这样的系统，是因为这样的系统达到了省时省力效果。企蜂云CRM系统通过对不同客户资源的系统管理，建立起客户与企业之间的稳定交易关系。系统在客户关系管理方面对客户资料、联系人、关联信息、批量修改、活动、文档、合同、售后服务等一整套的客户资源管理系统，可在客户信息页面集中查看所有相关信息。